Ultra-personalisering og privat forretningsflyvning

Hvorfor skræddersy en privat jetflyvning?

Når du chartrer et privatfly, er det ikke kun hastighed eller fleksibilitet, du er ude efter. Kabinen bliver en direkte forlængelse af dine vaner: dine mål, din smag, dit tempo. Den giver dig mulighed for at tilpasse flyvningens parametre til den, du er.

Det, Privatfly tilbyder, er kontinuitet. Kontinuitet i dit professionelle miljø – med flydende forbindelser og et fortroligt mødelokale – men også kontinuitet i dit personlige liv med de samme referencepunkter og den samme servicekvalitet om bord som derhjemme eller i en hotelsuite.

Denne opmærksomhed på detaljer deles af størstedelen af de passagerer, der flyver med AEROAFFAIRES. Et statsoverhoved vil måske have en kabine, der er indrettet i henhold til en præcis protokol. En familie med små børn vil gerne have tilpassede måltider, legetøj og personale, der er lydhøre over for deres behov. En leder med to strategiske internationale møder kort tid efter hinanden har brug for et roligt og sikkert miljø, hvor han kan koncentrere sig eller hvile sig.

Kravene varierer, men målet er det samme: at sikre, at der ikke mangler noget, at alt er på sin plads, som om det ikke var en flyvetur, men et øjeblik i livet, der er perfekt integreret i passagerens tidsplan og behov.

En privat kabine, der er skræddersyet til forretningsrejsendes behov

A la carte-konfigurationer: soveværelse, møde, reception

Ingen kabine er hugget i sten. På en flyvetur kan alt organiseres: spisetider, skiftevis tale og hvile, adgang til bestemte tjenester.

Du kan f.eks. planlægge :

• en formel middag med et fuldt bord i midten,
• en fortrolig briefing bag lukkede døre med to kolleger,
• sovetid med en mørklagt kabine, sengetøj spredt ud og støj reduceret til et minimum.

AEROAFFAIRES’s rolle er at identificere formålet med flyvningen på et tidligt tidspunkt. Er det en overfart for at slappe af efter en travl uge? En mellemlanding før en strategisk forhandling? En mulighed for at samle partnere eller venner til et privat øjeblik?

Hvert scenarie kræver en anden konfiguration, som kan forudses i detaljer med de operationelle partnere og besætningen.

Rejser med børn i privatflyvning

Når en flyvning inkluderer børn, bliver deres velbefindende en prioritet i sig selv. Det er ikke kun et spørgsmål om omhyggelig vejledning: Der skal også tages højde for visse tekniske kabinekonfigurationer.

Private jetfly med store kabiner, som f.eks Falcon 8Xden Global 7500 eller Gulfstream G650er udstyret med tryksystemer, der er mere effektive end dem, der bruges på almindelige kommercielle flyvninger. Det betyder, at kabinen kan opretholde en lavere simuleret højde – omkring 3.000 til 4.000 fod sammenlignet med 6.000 til 8.000 fod på de fleste passagerfly.

Denne faktor spiller en vigtig rolle i beskyttelsen af hørelsen hos små børn, især dem under to år. I denne alder er høresystemet mere sårbart over for trykvariationer: Dårligt tryk kan forårsage akutte smerter, mellemøreproblemer og endda eftervirkninger, hvis barnet har en underliggende, udiagnosticeret ØNH-patologi.
At flyve i et tilpasset fly kan reducere denne risiko betydeligt, samtidig med at man sikrer et højere niveau af komfort og sikkerhed.

Ud over dette tekniske aspekt kan AEROAFFAIRES tilpasse hele oplevelsen, så den passer til børnenes alder og familiens tempo. Dette omfatter :

• skræddersyede, afbalancerede eller sjove måltider under hensyntagen til eventuelle allergier,
• en rolig atmosfære med blød belysning, kontrolleret støj og lidt visuel stimulering,
• udlevering af legetøj, bøger, malebøger eller tilpasset audiovisuelt indhold,
• mulighed for at installere et hvileområde med puder, tæpper og mørklægningsgardiner, hvis kabinen tillader det.

Besætningen er advaret, flyvningens højdepunkter er koordineret med forældrene, og målet forbliver det samme: at give børnene en så fredelig rejse som muligt, samtidig med at de andre passagerers komfort bevares.

At rejse med et kæledyr – ro i sindet og skræddersyet pleje

Katte, hunde og nogle gange mindre almindelige dyr: Det er muligt at flyve med et kæledyr på et privatfly. Så længe du forudser dit kæledyrs behov korrekt, overholder de gældende regler og organiserer flyvningen, så du bevarer roen om bord.

På AEROAFFAIRES håndterer vi disse anmodninger med samme strenghed som for enhver anden passager.

Afhængigt af dyrets profil og flyvningens varighed kan vi tilbyde :

• en dedikeret plads i kabinen med et tæppe og en kæledyrspude,
• en sikker transportkasse, installeret i overensstemmelse med operatørens standarder,
• specifik mad (kroketter, frisk vand, sædvanlige godbidder),
• et sæt til brug om bord (lagen, klude, sammenklappelig skål), som forberedes efter anmodning.

På internationale flyvninger tager vores teams sig også af de veterinære formaliteter:

• opdaterede vaccinationsjournaler,
• sundhedsdokumenter, derkræves afhængigt af destinationen,
• indrejsetilladelser til dyr, især til lande, der er underlagt karantæne eller streng kontrol.

Efter anmodning kan AEROAFFAIRES organisere :

• et dyrlægebesøg før eller efter flyrejsen,
• tilstedeværelsen af en kæledyrspasser,
• pleje ved ankomsten af en specialiseret tjeneste.

Vi informerer også besætningen på forhånd, så vi kan justere forholdene om bord (temperatur, lydmiljø, tidspunkt for service) for at minimere stress for dyret – og dets ejer.

Ædle materialer, udvalgte teksturer, skræddersyet design til et personligt jetfly

Nogle passagerer er særligt opmærksomme på æstetik: træ- eller kulfiberfinish, naturligt læder, tykke tæpper. AEROAFFAIRES kan vælge fly med interiør, der matcher disse præferencer.
I andre tilfælde modtager vi mere specifikke anmodninger: nye tæpper, forstærkede sæder, deodoriserede kabiner, ændringer i tekstilfarver. Det er justeringer, som kræver præcise tekniske drøftelser med flyets ejer eller operatør.

Til særlige begivenheder eller for at afspejle en bestemt identitet er det også muligt at tilføje midlertidige elementer uden nogen permanent forandring:

• puder eller plaider i et brands farver
• nakkestøtter broderet med initialer eller logo,
• personlige magasiner eller informationsmedier om bord.

Målet er altid at bevare rammens elegance uden at overbelaste den, men med udvalgte detaljer.

Kundeudtalelser AEROAFFAIRES

En regelmæssig passager mellem London og Genève bad os om at få kabinen systematisk konfigureret i “mødetilstand” med kold belysning, et bord til 4 personer, aktive tilslutningsmuligheder og dokumenter ved indgangen. Det samme fly, der er booket i sidste øjeblik, kan sættes tilbage i “nat”-konfiguration på mindre end 2 timer.

En anden kunde, ejeren af en vingård, ønskede, at hans flasker blev serveret om bord i glas med hans navn indgraveret sammen med et ostebord, der var modnet i Roissy dagen før afgang.

Et internationalt konsulentfirma fik personaliseret nakkestøtterne i kabinen med et billede af deres årlige seminar. Hele flyveturen var tilrettelagt som en uformel lancering af det møde, der var planlagt til den følgende morgen.

Store kabiner: kompatible fly

Det er ikke alle fly, der egner sig til tilpasning. Det er hovedsageligt de store kabinefly, der giver de største muligheder for tilpasning: Gulfstream G650 og G700, Falcon 7X og 8X, Bombardier Global 7500 eller Lineage 1000.
Om bord kan rummene bruges til at skabe meget forskellige zoner, opdele eller åbne rum alt efter flyvningens dynamik.

For eksempel kan en transatlantisk flyvning påatlantique omfatte :

• en lounge foran, dedikeret til professionel udveksling,
• et centralt spiseområde,
• en privat suite med en dobbeltseng og et lukket brusebad bagerst.

Denne type layout er ikke forbeholdt ejendomsfly. Det er muligt at booke et fly i denne kategori på charterbasis med en høj grad af tilpasning – forudsat at du planlægger i forvejen.

Personliggørelse af en privat jet ved hjælp af de fem sanser

I en privat jetkabine er komforten aldrig kun visuel. Den er baseret på et sæt præcise fornemmelser, som kan justeres for at skabe en atmosfære, der er velkendt, beroligende eller tværtimod stimulerende. Elegance kommer ikke fra en ophobning af effekter. Den ligger i sammenhængen i helheden. Det er her, de fem sanser bliver et værktøj til personliggørelse i deres egen ret.

Berøring – tekstiler, materialer, temperatur

Fuldkornslæder, merinould, tæt tæppe eller armlæn med satinfinish: Berøring er den første kontakt, du har med kabinen. Det sætter tonen.
På AEROAFFAIRES vælger vi også apparater efter deres finish. Vi kan gå endnu længere og tilpasse visse elementer, så de passer til kundens præferencer: personlige puder, broderede nakkestøtter, sengetæpper, badekåber eller specifikke komfortsæt.

Termisk komfort er også en af de forventede justeringer: Nogle passagerer ønsker en køligere kabine, andre vil have temperaturen stabiliseret, så snart de går om bord. Disse instruktioner kan indgå i besætningens briefing.

Hørelse – playlister, lydbillede, fortrolighed

Lyd er ofte af sekundær betydning i kommerciel luftfart. I private jetfly bliver det en parameter, der kan justeres præcist.
Nogle kunder rejser med deres eget lydsystem ombord eller personlige hovedtelefoner. Andre beder om en musikalsk atmosfære fra det øjeblik, de går om bord: en playliste, der er forberedt på forhånd, i overensstemmelse med tidspunktet for flyvningen eller den pågældende begivenhed.

Vi kan også levere :

• et udvalg af temamusik (diskret jazz, klaver, klassisk musik, lounge),
• total stilhed med ventilation og motorstøj reduceret til et minimum,
• en opdelt kabine med en lydzone og en stillezone.

Akustik er også et spørgsmål om fortrolighed: Til følsomme møder kan kabinen isoleres med en anordning, der begrænser omfanget af udvekslinger.

Udsigten – lys, nøgternhed, blinkende øjne

Udenfor: skab en atmosfære, så snart du ankommer

Oplevelsen begynder, så snart passageren træder ud af køretøjet.
AEROAFFAIRES alle flyselskaber kan tilpasse denne velkomstfase til flyvningens kontekst: events, VIP-gæstemodtagelse, produktlancering eller blot særlig opmærksomhed.

De hyppigst anvendte elementer :

• tæppe eller personligt tæppe rullet ud på asfalten,
• blomsterbuket, gave eller æske, der overrækkes ved ombordstigning,
• diskret afmærket bil (eller slet ingen afmærkning, afhængigt af fortrolighedsniveauet),
• personale på jorden, der er instrueret i at sikre en smidig og rolig velkomst i overensstemmelse med kundens koder.

I nogle tilfælde kan der arrangeres en lille event: midlertidig skiltning, velkomstbesked, baggrundsmusik i den private boardinglounge.

Indenfor: lys, nøgternhed, kontrollerede blink

Den visuelle atmosfære i kabinen er baseret på en balance: ingen overbelastning, ingen dikkedarer, men en beherskelse af æstetiske koder.
Det hele handler om lyset, farverne og den diskrete tilstedeværelse af visuelt sammenhængende elementer.

De store kabinefly er udstyret med intelligent LED-belysning, som kan justeres, så den passer til flyvningens forskellige faser.

• Natflyvning: varme, indirekte farver, svagt lys for en beroligende atmosfære.
• Dagflyvning: hvidt, dynamisk lys, der ledsager en arbejdsrytme eller et formelt måltid.

På anmodning kan AEROAFFAIRES indarbejde personlige visuelle detaljer:

• plaider eller puder, der matcher et grafisk charter,
• trykte menuer, kort eller brochurer i farverne fra en begivenhed eller et brand,
• nakkestøtter med logo, velkomststativer, der skubbes ind i kabinen.

Altid med en enkel regel: elegance, konsistens og diskretion i udførelsen.

Lugt – olfaktorisk signatur, neutralitet, hukommelse

En rumduft er ikke en luksus. Det er et vartegn. Den markerer et område og giver en usynlig sammenhæng i rummet.
AEROAFFAIRES tilbyder efter anmodning spredning af en duftsignatur: en duft, der er valgt sammen med kunden, diskret, men nærværende. Det kan være en duft, der allerede er forbundet med deres brand eller hjem, eller blot en beroligende duft til en lang flyvetur.

I andre tilfælde neutraliserer vi lugten i kabinen fuldstændigt, især efter en tidligere flyvning med catering. Det indebærer udluftning, udskiftning af tekstiler og fjernelse af alle standardluftfriskere.

Valget er altid op til passageren.

Smag – et måltid under flyvningen designet med dig i tankerne

Uanset om det er en forretningsmiddag, en familiesnack eller en gourmetmenu på en natflyvning, er den gastronomiske oplevelse stadig en central del af privatflyoplevelsen.

Og det er det, vi vil udforske i næste afsnit.

Gastronomi om bord: bordet på en Michelin-restaurant … i 12.000 meters højde

I privatflyvning er catering ikke bare noget ekstra. Det er en løftestang for ekspertise. Et gennemtænkt måltid forvandler opfattelsen af flyveturen. Og det, der gør forskellen, er ikke raffinement: det er tilpasning. Hver passager har sine egne præferencer, vaner og nogle gange intolerancer. Rollen forAEROAFFAIRES er at håndtere disse parametre på skab en kulinarisk oplevelse, der passer til kabinemiljøet.

Privat kok om bord: logistik og krav

På visse fly – især Falcon 8Xden Global 7500 eller Gulfstream G650 – er det muligt at tage en personlig kok med om bord. Det er et sjældent ønske, men det kan lade sig gøre på antikke flyvninger påatleller på langdistanceruter i event-konfiguration.

At tage en kok med om bord kræver omhyggelig koordinering:

• valg af fly med passende forberedelsesområde,
• godkendelse af kokken fra operatøren og sikkerhedsbriefing,
• levering af råvarer på det rigtige tidspunkt med respekt for kølekæden.

Denne type service kræver generelt 48 til 72 timers varsel. Den tilbyder en service, der minder meget om den, man ville forvente i en paladssuite eller en Michelin-restaurant, men som er tilpasset de fysiske begrænsninger i et privatfly. Men selv uden en kok om bord forbliver standarderne de samme.

Skræddersyede menuer, sjældne mad- og vinparringer

Catering er stadig den mest almindelige løsning. AEROAFFAIRES arbejder med et netværk af udvalgte partnere i alle større byer: gourmetrestauranter, førsteklasses cateringfirmaer, private kokke og anerkendte konditorier.
Hver menu aftales på forhånd med kunden eller dennes assistent.

Eksempler på hyppige forespørgsler

• sød og velsmagende brunch til en tidlig morgenflyvning mellem Genève og London,
• skaldyrstallerken med rosé champagne til en afgang fra Nice,
• menuer, der er kompatible med specifikke diæter (vegetarisk, glutenfri, halal osv.) eller allergier osv

Nogle kunder går endnu længere og beder om en perfekt kombination af vin og mad. Vi organiserede for nylig en flyvning mellem Paris og Dubai med en menu, der var bygget op omkring tre sjældne årgange, valideret af en ekstern sommelier. Forplejningen blev leveret direkte af en tostjernet kok i Paris, og serveringen blev iscenesat fra start.

Service, service og borddækning under flyvningen

Det, der adskiller en simpel bakke fra et rigtigt måltid om bord, er den måde, det serveres på. På store kabinefly er kabinepersonalet uddannet til et serviceniveau, der ligger tæt på luksuscatering. Porcelænsstel, fine glas, sølvtøj, bordlinned: alle detaljer kan defineres på forhånd.

Det er muligt at :

• arrangere, at bordet dækkes på en plade eller cloche,
• inkludere personligt bestik (logo, initialer osv.),
• bede om to retter til længere måltider.

Nogle kunder beder også om service, der matcher flyets tema eller gæsternes nationalitet: japansk bentō til en flyvning mellem Tokyo og Paris, service i fransk stil til en diplomatisk delegation, mezze fra Middelhavet til en rejse til Mellemøsten.

Bestilling af sjældne produkter, cateringlogistik

Nogle forespørgsler involverer en mere kompleks logistikkæde: sjældne flasker, specifikke retter, krav til friskhed.
I disse tilfælde koordinerer vi med vores betroede partnere for at garantere :

• produkttilgængelighed
• levering til stedet i realtid
• præsentation om bord under optimale forhold.

For eksempel chartrede vi et fly til en familie fra Paris til Marrakech med et specifikt krav: at servere en traditionel foie gras fra en producent i Dordogne inden for 24 timer efter produktionen. Levering, opbevaring, emballering, servering: Alt var planlagt med henblik på at respektere rettens hygiejne, temperatur og æstetik.

Konkrete eksempler på menuer serveret via AEROAFFAIRES

Her er et par nylige eksempler, organiseret af vores teams:

• Fly Rom – New York (Global 6000)
  Trøffelmenu sammensat med en romersk kok: røræg med sort trøffel, cremet risotto, let panna cotta. Serveret i 3 retter med udvalgte vine (Barolo 2016, Franciacorta).
• Privatflyvning Genève – Riyadh (Falcon 8X)
  Buffet om bord med 100 % halal-certificerede produkter: marinerede lamme-minibrochetter, hjemmelavet hummus, kanel-appelsinsalat. Rosenvand og Medjool-dadler i slutningen af måltidet.
• Flyvning Paris – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Morgenafgang, kort flyvetur: “café de quartier”-morgenmad med viennoiserier fra Pierre Hermé, æg à la minute og juice presset om bord.
  Besætningen serverede alt på mindre end 20 minutter med perfekt timing til landingen.

Velvære under flyvningen – ekspresbehandlinger og personlig komfort

Nogle flyvninger er designet som nyttige mellemspil mellem to vigtige begivenheder: et møde, en officiel middag, en fotosession eller en professionel begivenhed. I denne sammenhæng kan kabinen ikke bruges til at hvile, men til at forberede sig eller bare til at tage sig af sig selv.

AEROAFFAIRES organiserer efter anmodning diskrete velværeydelser om bord i samarbejde med partnere, der har specialiseret sig i mobile behandlinger. Denne type service er især velegnet til flyvninger på en til tre timer, hvor hvert minut kan optimeres.

Mulige tjenester om bord :

• håndpleje eller ekspresmanicure med en behandler, der er uddannet til at arbejde i kabinen,
• siddende massage (ryg, nakke, skuldre), tilgængelig i visse jetfly afhængigt af sædekonfiguration og tilgængelig plads,
• ansigtsplejeritualer med varme håndklæder, fugtighedscreme, let tåge,
• aromaterapi eller afslappende tåge, hvis kabinens atmosfære tillader det.

Hver service er designet til at være diskret og ikke-påtrængende uden at påvirke flyets organisation. Besætningen informeres på forhånd, udstyret transporteres i overensstemmelse med sikkerhedsstandarderne, og de anvendte produkter udvælges i henhold til kundens præferencer.

Fejre, overraske, ære: begivenheder under flyvningen

En privatflyvning kan også være en scene. Et øjeblik for sig selv, designet til at gøre et varigt indtryk. Bryllupper, fødselsdage, frierier, pensioneringer, medarbejdertakker eller produktlanceringer: Nogle kunder bruger flyveturen ikke bare som en rejse, men som et højdepunkt i sig selv.

På AEROAFFAIRES koordinerer vi denne type forespørgsler med præcision i samarbejde med personlige assistenter, eventbureauer eller interne teams i de pågældende virksomheder.

Bryllupper, fødselsdage, frierier

Disse anmodninger er ofte meget diskrete. Målet er ikke at forvandle boden til en spektakulær ramme, men at tilføje et strejf, en gestus, et symbol.
Vi har f.eks. organiseret et frieri mellem Paris og Santorini med en årgangschampagne, en udvalgt playliste og et blomsterarrangement ved vinduet.

Til fødselsdage er den mest populære mulighed stadig et teselskab eller en aperitif med tema. Teams AEROAFFAIRES kan levere :

• en personlig kage (med logo eller initialer),
• diskrete balloner i de valgte farver,
• en gave fra besætningen med en trykt besked.

Kabinedekoration i henhold til tema eller branding

På firma- eller eventflyvninger vælger nogle virksomheder at dekorere kabinen midlertidigt for at afspejle deres image. Det kan være i form af :

• puder med logo
• et ensartet farveskema (duge, servietter, nakkestøtter),
• brochurer eller kort, der udleveres ved ombordstigning.

Alt skal være let, elegant og frem for alt vendbart: intet limes, skrues eller trykkes permanent. Vi arbejder derfor med tjenesteudbydere, der er i stand til at gribe hurtigt ind uden at gå på kompromis med sikkerheden eller harmonien i kabinen.

Audio- eller visuel animation om bord

Nogle flyvninger inkluderer en kort audiovisuel sekvens – projektion af en besked, et ord fra en medarbejder, en produktlancering, en forudindspillet fødselsdagsbesked osv
Vi kan organisere udsendelsen via systemet om bord eller sørge for en dedikeret skærm, der installeres midlertidigt.

I andre tilfælde kan vi sørge for en musikalsk atmosfære, der passer til øjeblikket: instrumental jazz til en lanceringsfest, et personligt soundtrack til en familiebegivenhed eller simpel kontrolleret stilhed for at give plads til øjeblikket.

Eksempler på arrangementer arrangeret af AEROAFFAIRES

• Flyvning Zürich – Venedig (Legacy 600)
  Bryllupsfrieri organiseret med et enkelt scenedesign: buket om bord, champagne, forudindspillet playliste, præsentation af smykkeskrinet af værtinden ved desserten. Alt sammen koordineret med Hotel Aman ved ankomsten.
• Virksomhedsflyvning Paris – Milano (Falcon 7X)
  Lancering af en ny visuel identitet for et konsulentfirma. Nakkestøtter, puder og dagens menu i de nye farver, videobesked projiceret midt under flyvningen, udlevering af en personlig pjece af besætningen.
• Familieflyvning Genève – Mykonos (Global 7500)
  Et barns fødselsdag. Blød underholdning: farvelægning om bord, personlig kage leveret på landingsbanen, playliste valgt sammen med forældrene, tilpasset service med temasnacks.

En dedikeret AEROAFFAIRES rådgiver til hver flyvning

På jorden og i luften: Personalisering, der starter længe før flyvningen

En privatflyvning begynder aldrig med boarding. Det starter længe før det: i udvekslingerne mellem kunden, hans assistent og vores teams.
Kvaliteten af oplevelsen om bord afhænger direkte af, hvad der er blevet forberedt på jorden – og frem for alt af, hvordan alt er blevet synkroniseret. Catering, sikkerhed, bagage, eksterne serviceudbydere: Hvert element er en del af en præcis koreografi. Intet er improviseret.

Koordinering med assistenten eller butleren

I de fleste tilfælde er det ikke passageren, der fremsætter anmodningen. Det er de mennesker, der administrerer hans eller hendes daglige liv: personlig assistent, travel manager, butler, concierge.
På AEROAFFAIRES er vi vant til at arbejde med disse mennesker. Vores sprog er direkte, præcist og resultatorienteret.

Vi ved for eksempel, at

• at en anmodning skal bekræftes hurtigt, ofte inden for en time,
• at visse oplysninger skal videregives til piloten, andre til besætningen, andre igen til cateringpartneren,
• at der skal tages højde for justeringer i sidste øjeblik uden at forstyrre den samlede begivenhed.

På AEROAFFAIRES starter personalisering med én ting: et stabilt forhold.
For hver flyvning udpeges en rådgiver. Det er ikke en simpel mellemmand, men en ansvarlig koordinator, der er i stand til at styre alle de parametre, der er knyttet til flyvningen. Han eller hun kender kundens forventninger, forudser gnidningspunkter og fungerer frem for alt som et enkelt kontaktpunkt – for passageren, for hans eller hendes team og for alle de involverede serviceudbydere.

Tarmac-dressing, VIP-eskorte, privat boarding-lounge

Oplevelsen begynder også ved ankomsten til lufthavnen. Også her koordinerer AEROAFFAIRES alle detaljer:

• dedikeret velkomst ved fodenden af bilen
• privat venteværelse eller VIP-lounge med drikkevarer, wifi og presse,
• diskret eskorte til flyet med prioriteret håndtering af formaliteter.

Til visse begivenheder kan vi gå endnu længere: installere en rød løber, sørge for en diskret fotograf, få en buket eller gave leveret direkte på asfalten.

Målet er altid det samme: smidighed, elegance og respekt for passagerreglerne.

Et enkelt kontaktpunkt, der er tilgængeligt 24/7

Din rådgiver forsvinder ikke, når tilbuddet er blevet valideret. Han eller hun kan kontaktes helt frem til landing (og endda bagefter, hvis der er en retur- eller tilslutningsflyvning).
Dette værdsættes især af direktionsassistenter og concierge-tjenester, som kan videregive alle instruktioner direkte uden at skulle gå gennem flere på hinanden følgende kontakter og undgå gentagne briefinger.

Dette forenkler :

• udvekslinger om tidsplaner eller catering,
• fremsendelse af passagerdokumenter,
• indarbejdelse af instruktioner i sidste øjeblik (ændring af antallet af gæster, ændring af vin, tilføjelse af specialbagage osv.)

Koordinering mellem serviceudbydere

En AEROAFFAIRES -rådgiver arbejder sammen med :

• flyoperatøren (for flyets tilgængelighed og ydeevne),
• kaptajnen (for fly- eller kabinespecifikke forhold),
• catering-, concierge-, landtransport- og sikkerhedsudbydere,
• kundens personlige assistent eller repræsentant.

Han eller hun syntetiserer information, filtrerer, hvad der skal sendes videre til hvem, og fungerer som en rigtig dirigent.
En god flyvetur er ikke baseret på en ophobning af tjenester, men på deres synkronisering. Det er præcis, hvad denne rolle garanterer.

Forudseenhed, fortrolighed, absolut diskretion

Ikke alle anmodninger fremsættes højt. Nogle gange er man nødt til at læse mellem linjerne og forstå, hvad kunden vil have, uden at skulle sige det.
Det er en del af jobbet som rådgiver på AEROAFFAIRES: at identificere vaner, huske præferencer, justere forslag over tid.

Og frem for alt at holde alt om flyrejsen fortroligt:

• passagerens identitet
• den anvendte logistik,
• indholdet af udvekslinger eller medbragte dokumenter.

Hver konsulent er forpligtet til streng fortrolighed og anvender en brancheanerkendt protokol for diskretion.

AEROAFFAIRES tilpasning og økologisk bevidsthed inden for privatflyvning

At gøre en flyvning personlig betyder ikke nødvendigvis, at den bliver mere miljøbelastende. På AEROAFFAIRES har vi altid ment, at den bedste service ikke bør være uforenelig med en ansvarlig tilgang. Personalisering skal forblive nyttig, målrettet og konsekvent. Den kan – og skal – være en del af en miljøvenlig ramme uden at gå på kompromis med kvaliteten af oplevelsen.

CO2-kompensation inkluderet

I flere år har AEROAFFAIRES tilbudt en CO2-kompensationsservice systematisk udligning af CO2-udledning.
Det er ikke baseret på et tilvalg, men på at selskabet tager direkte ansvar. Hver flyvning beregnes og udlignes, og midlerne doneres til certificerede genplantningsprogrammer, især i områder, der er identificeret for deres klimapåvirkning.

Denne tilgang er integreret i alle tjenester, uanset om det er kort- eller langdistanceflyvninger med personlig service.

Valg af etiske leverandører og lokale cateringfirmaer

Når en passager beder om en service om bord – måltider, drikkevarer, tekstiler, parfume – foretrækker vores teams lokale og ansvarlige partnere.
Dette hjælper med at

• reducere fodaftrykket fra varetransport,
• støtte håndværkere eller producenter, der er engageret i bæredygtig praksis,
• tilbyde friske, sæsonbetonede produkter tilberedt tæt på afgangsstedet.

Eksempel: På en flyvning fra Genève erstattede vi en traditionel champagne med en lokal biodynamisk cuvée efter aftale med kunden. Det samme gælder for de vegetariske menuer, der leveres af et cateringfirma, som er forpligtet til at bruge nul plastik.

Optimering af private rejser, fælles returflyvninger

I nogle tilfælde tilbyder AEROAFFAIRES at dele et flys returflyvning med en anden kunde. Denne praksis – kendt som “optimeret tomflyvning” – forhindrer ubrugte rejser, samtidig med at flyvningens samlede påvirkning reduceres.

Når det er muligt, tilbyder vi denne mulighed til passageren uden at gå på kompromis med servicekvaliteten eller fortroligheden.
Denne optimeringslogik gælder også for valget af fly: Det er bedre at dimensionere flyet i forhold til antallet af passagerer, undgå overkapacitet og vælge mere brændstofeffektive modeller.

Anmod om en skræddersyet flyvning med AEROAFFAIRES

At skræddersy en privatflyvning kræver ikke, at du tager mange kontakter eller udfylder en kompliceret formular. På AEROAFFAIRES har vi struktureret processen, så den er smidig, hurtig og diskret, selv for de mest komplekse anmodninger. Uanset om du er direktionsassistent, virksomhedsstifter eller concierge-manager, har du fordel af en klar indgang, et enkelt kontaktpunkt og muligheden for at reagere med det samme.

Vores tre-trins-proces

1. Vi tager en briefing
Via telefon eller e-mail indsamler vi de vigtigste oplysninger: rute, datoer, antal passagerer, særlige forhold om bord, særlige forventninger. Hvis visse instruktioner er følsomme eller fortrolige, kan de videregives separat, direkte til den dedikerede rådgiver.

2. Skræddersyede forslag
Inden for 30 til 90 minutter efter din anmodning vender vi tilbage til dig med et udvalg af kompatible fly sammen med forslag, der er tilpasset den grad af personalisering, du ønsker (kabinekonfiguration, catering, service om bord osv.).

3. Operationel koordinering
Når flyvningen er blevet godkendt, tager vi os af alle operationerne. Din dedikerede rådgiver kan kontaktes døgnet rundt, forudse eventuelle justeringer og holde dig informeret i realtid helt frem til ankomsten til din destination.

Svartider, fortrolighed, sikkerhed

• Tilgængelighed: Vores teams kan kontaktes når som helst, hver dag.
• Fortrolighed: Hver flyvning behandles fortroligt, lige fra briefingfasen og frem.
• Sikkerhed: Vi vælger kun certificerede operatører med erfarne besætninger og fly, der gennemgår strenge kontroller.

Kontakt os for at planlægge din næste flyvning

Uanset om det er en forretningsrejse, en familieudflugt eller en privat begivenhed, står vores team til din rådighed for at designe en flyvning helt i dit billede uden overkill eller unødvendig kompleksitet.