På vej mod en global concierge-service under flyvningen: AEROAFFAIRES udvider sit tilbud til at omfatte billettering til kommercielle flyselskaber
Hurtighed, lydhørhed, fortrolighed: Forretningsflyvning er vores kerneforretning.
Men i årenes løb er vi kommet til at forvente en bredere vifte af tjenester.
Vores kunder er ikke længere kun på udkig efter et fly, de er på udkig efter en problemfri løsning til hele deres rejse. Uanset om det er en returrejse Paris – Milan i et let jetfly eller en forretningsrejse til Asien med et kommercielt flyselskab, vil de gerne tages hånd om fra start til slut.
Vores nye tilbud opfylder dette behov ved at integrere følgende tjenester i vores concierge-service under flyvningen réservation de billets d’avion sur lignes commerciales. Det er et strategisk træk, der giver os mulighed for at håndtere hele kunderejsen, uanset flyvningens karakter.
Denne service er rettet mod regelmæssige rejsende, der ønsker at :
- spare tid ved at centralisere deres forespørgsler,
- modtage præcis rådgivning uden at gå gennem upersonlige platforme,
- få de bedste flyvninger uden at gå på kompromis med komfort, punktlighed eller service.
AEROAFFAIRES på den måde bliver vi en orkesterdirigent for rejser i topklasse, der kan organisere dine private flyvninger såvel som dine interkontinentale forbindelser i premium-kabiner, samtidig med at vi håndterer dine transfers og ground services.
Det er ikke en ændring af vores positionering, men en uddybning af vores rolle. I over tre årtier har AEROAFFAIRES organiseret vols privés for en krævende kundekreds: ledere, luksusconcierges, direktionsassistenter og internationale institutioner.
Når alt kommer til alt, er vores mission den samme: at sikre, at vores kunder kan rejse uden kvalitetsforringelser, uden at spilde tid og uden at bekymre sig om logistikken.
Vi er med dig i luften, men også langt ud over det.

Hvorfor integrere kommerciel billettering?
Den naturlige udvikling af concierge-tjenester under flyvningen som svar på den voksende kompleksitet i forretningsrejser
At rejse i dag, selv på første klasse, er ikke længere en selvfølge. Direkte forbindelser bliver sjældnere, forbindelserne bliver længere, og den mindste ændring i tidsplanen kan udløse en kæde af komplikationer. Disse komplekse scenarier er en del af vores kunders hverdag.
Traditionelle løsninger er ikke længere nok. At booke et fly på den ene side, organisere transfer et andet sted og klare det uventede på egen hånd: Det er tidskrævende, ineffektivt og uforeneligt med tidsplanerne for folk, der rejser meget.
Ved at integrere billettering på kommercielle ruter i vores tilbud ændrer AEROAFFAIRES ikke kurs. Vi går dybere ind i vores kerneforretning: at organisere komplekse rejser med stringens og fleksibilitet. Uanset om det drejer sig om en privatflyvning eller en interkontinental flyvning med et stort flyselskab, er vi lige omhyggelige med alle detaljer.
Efterspørgslen efter en sømløs, samlet service
Vores kunder kræver mere end bare komfort. Det er en problemfri, flydende og kontrolleret oplevelse. At flyve i Falcon 7X er ikke uforeneligt med en kommerciel flyvning – så længe rejsen er designet som en helhed uden brud i oplevelsen.
Erfaringen viser, at den oplevede kvalitet ikke kun afhænger af flytypen eller serviceniveauet. Den afhænger af den logiske rækkefølge, rejsens læsbarhed og servicens tilpasningsevne. En perfekt flyrejse kan ødelægges af en forsinket forbindelse, en dårligt forudset transfer eller manglende assistance i det afgørende øjeblik.
Det er her, vores model virkelig kommer til sin ret: Vi samler hele rejsen under ét tag. Vi undgår pauser, forglemmelser og tekniske grænseflader. Ingen grund til at “tage over” mellem to segmenter af rejsen. På AEROAFFAIRES uddelegerer vi ikke den mentale byrde ved at skabe forbindelsen mellem tjenesteudbydere til kunden: Vi gør det for dem.
Ved at integrere kommerciel billetudstedelse med vores concierge-service under flyvningen skaber vi en kontinuerlig kæde af tjenester, hvor hvert trin er integreret i en samlet rejseplan. Ingen overlapning, ingen gråzoner. Kun klare svar og en perfekt tilrettelagt rejse.

Casestudie: retur fra New York til Saint-Tropez, via kommerciel flyvning og privat business jet
På AEROAFFAIRES er hver rejseplan designet som en helhed. Det er ligegyldigt, om det ene ben er med privatfly og det andet med rutefly: Prioriteten er den samme – konsistens, pålidelighed og ro i sindet.
Her er et konkret eksempel på en optimeret hjemrejse for en direktør og hans familie efter en uges møder i New York.
Fase 1 – Afgang fra New York med et rutefly
Hjemrejsen starter en fredag aften. Familien rejser på Business Class med et nøje udvalgt ruteflyselskab. De tre sæder er placeret i samme række. Måltiderne er vegetariske, som ønsket. Bagagen tjekkes ind først.

Etape 2 – Ankomst til Paris Charles-de-Gaulle
Ved ankomsten tidligt lørdag morgen var der en velkomstagent til stede ved flydøren. Næste etape er problemfri: hurtig passage gennem checkpoints, fuld bagagehåndtering og privat transfer til Le Bourget lufthavn, hvor privatflyet allerede står klar.
Modtagelsen organiseres af AEROAFFAIRES i god tid i forvejen. Alle på stedet er briefet. Målet er at undgå enhver forstyrrelse af passagerstrømmen på trods af skiftet af lufthavn og transportform.

Etape 3 – Privatflyvning fra Le Bourget til Saint-Tropez
Kl. 10.00 letter flyet fra Paris-Le Bourget. Kursen er sat mod lufthavnen La Môle, der ligger tættest på Saint-Tropez. Ved landingen venter en chauffør på asfalten for at køre familien tilbage til deres hjem.

Kontinuitet sikres ved AEROAFFAIRES
Et enkelt kontaktpunkt fra start til slut. Ingen skift fra et team til et andet, ingen tab af information. Den samme stemme, den samme strenghed, den samme opmærksomhed på detaljer.
Den første kontakt ved ankomsten til Paris er AEROAFFAIRES.
Den sidste kontakt, før du går gennem porten til din villa i Saint-Tropez, er stadig os.
Hvorfor appellerer denne type organisation til vores kunder?
- Fordi komfort ikke behøver at stoppe ved rejseklassen.
- Fordi en langdistanceflyvning aldrig bør efterfølges af en logistisk hovedpine.
- Fordi det er enklere – og mere sikkert – at have et enkelt kontaktpunkt for hele rejsen.
Denne sag illustrerer perfekt AEROAFFAIRES -tilgangen: Tænk på hver rejse som en helhed, uanset om den starter i JFK eller Orly, om den fortsætter med privatfly eller helikopter, om den involverer en enkelt leder eller et helt team.

Et økosystem af solide flyselskabspartnere
Vores adgang til professionelle kommercielle billetplatforme
AEROAFFAIRES søger ikke bare efter flyrejser på online-sammenligninger. Vi arbejder via professionelle billetplatforme, de samme som dem, der bruges af bureauer med speciale i diplomatiske rejser eller produktionshold til internationale turnéer.
Disse værktøjer giver os adgang til :
- tilgængelighed i realtid, herunder på prisklasser, der nogle gange er lukket for enkeltpersoner;
- fleksible betingelser med mulighed for afbestilling eller ændring, ofte forbeholdt professionelle;
- forhandlede priser, nogle gange mere fordelagtige end dem, der tilbydes offentligt;
- et bookingsystem med flere selskaber, hvilket betyder, at komplekse rejseruter kan sammensættes med flere selskaber uden tab af konsistens.
Det er det, der gør det muligt for os at tilbyde dig en skræddersyet flybillet, der er designet til at passe til din tidsplan, snarere end et standardiseret copy-and-paste-tilbud.
Streng udvælgelse af partnerflyselskaber
Ikke alle klasser er lige gode, og det ved vi godt. Nogle flyselskaber brillerer med kvaliteten af deres kabiner eller deres punktlighed, mens andre skuffer på trods af deres eksklusive image. Derfor udvælger vi vores partnerflyselskaber efter præcise kriterier, der er tilpasset dit budget og dine behov:
- kabinekonfiguration (direkte adgang til midtergang, adskillelse, stilhed) ;
- kvaliteten af sengetøj, måltider og service om bord;
- gennemsnitlig punktlighed på den pågældende rute
- bagagepolitik og frequent flyer-programmer;
- loungekvalitet i afgangs-, mellemlandings- og destinationslufthavnene.
Vi deler altid disse kriterier med dig i fuld åbenhed. Vores rolle er ikke at sælge dig en billet, men at hjælpe dig med at træffe det bedste valg.
Integrerede VIP-tjenester i lufthavnen
Ud over selve flyvningen omfatter vores tjenester adgang til lufthavnstjenester, der normalt er forbeholdt meget loyale kunder eller ultra-premium-passagerer.
Afhængigt af lufthavnen og dine behov kan vi arrangere :
- møde og hilse på, så snart du ankommer til terminalen, helt frem til boarding eller exit;
- hurtigt spor gennem sikkerhedskontrollen og tolden
- dedikeret pleje, når du forlader flyet, med ledsagelse til din bil;
- adgang til private lounges, også ved tekniske mellemlandinger og under skift.
Disse tjenester, som ofte overses af traditionelle rejsebureauer, er afgørende for at opretholde et konstant komfortniveau under hele rejsen.
I en verden, hvor selve flyveturen kun er en del af oplevelsen, er det disse detaljer, der gør hele forskellen. Og det er her,AEROAFFAIRES virkelig kommer til sin ret: ved at gøre alle faser af rejsen lige så problemfri som starten på et fly eller en helikopterlanding i Monaco Phenom 100 eller en helikopterlanding i Monaco.

En skræddersyet flyservice: hvad vi tilbyder AEROAFFAIRES
Hvilke klasser er der tale om?
Valget er klart og tydeligt: Den billetservice, der tilbydes af AEROAFFAIRES, dækker alle klasser, inklusive business og første klasse. Hvorfor skulle det være tilfældet? Fordi de virkelig lever op til de standarder for komfort, fortrolighed og fleksibilitet, som vores kunder forventer.
Vi udvælger omhyggeligt de bedste tilgængelige kabiner, afhængigt af flyselskab, destination og fly. Nogle flyselskaber tilbyder ægte First Class – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – mens andre udmærker sig på Business Class – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Men ikke alt er lige godt. Nogle natflyvninger er at foretrække på grund af deres sædekonfiguration, andre på grund af diskretionen i deres service eller kvaliteten af mellemlandingsloungen.
Vores opgave er at skelne mellem tilbud, der er sammenlignelige i udseende, men meget ulige i den faktiske oplevelse. Du vil ikke bare modtage en liste over flyvninger. Du får en begrundet, kontekstualiseret anbefaling, der er skræddersyet til din tidsplan og dine prioriteter.
Et enkelt kontaktpunkt for hele rejsen
Det er det, der gør hele forskellen. Fra det øjeblik, du kontakter os første gang, vil du blive ledsaget af en AEROAFFAIRES -rådgiver, som vil koordinere hele din rejse. Dette er ikke en automatiseret platform eller et billetsystem. Det er en menneskelig service, der er designet til rejsende, som ønsker præcise, pålidelige og hurtige svar.
Vi behandler ikke hvert segment som en separat fil. Uanset om det er en privatflyvning fra Nice til Zürich, en langdistanceflyvning fra Tokyo til Paris på første klasse eller en helikoptertransfer ved ankomsten, håndteres alt i en enkelt fil, af en enkelt person.
Du tager af sted med ro i sindet, du er ventet hele vejen, og din rådgiver kender din tidsplan bedre end din Outlook-dagbog.
Integrerede ekstra tjenester
At organisere en flyrejse handler ikke kun om at bestille en billet. Det handler om at forudse alle de elementer, der vil få din flyrejse til at gå glat. På AEROAFFAIRES omfatter vores billetservice muligheden for at :
- Vælge dit sæde afhængigt af kabinen og dine vaner (vindue, stille boble, direkte adgang til gangen osv.).
- Registrere dine måltidspræferencer, herunder specifikke krav til kost eller præsentation.
- Adgang til de bedste private lounges og VIP-service, nogle gange endda uden for standardbetingelserne (via vores partneraftaler). Vi kan stille personale til rådighed til at guide dig, transportere din bagage og arrangere eksklusiv adgang til private lounges på forhånd.
- Drag fordel af fast-track og meet and greet-service, også i udenlandske lufthavne, hvor formaliteterne kan være langvarige.
- Saml dine miles, eller få dine loyalitetspoint krediteret til de rigtige programmer.
Og hvis der er behov for en ændring i sidste øjeblik – forsinkelse, strejke, vejr, ændrede planer – vil din rådgiver straks kontakte dig med en løsning. Ingen lange ventetider, ingen omdirigering til en tredjeparts service. Det er dig, der bestemmer.

En dør-til-dør luftconcierge-servicemodel
Fra døren til dit kontor til døren til din aftale
En rejse kan være perfekt planlagt, men hvis den indrammes af to dårligt koordinerede overførsler, falder den samlede oplevelse fra hinanden.
Omvendt giver en velorkestreret rejse, hvor alle led er forudset – landtransport, boarding, flyforbindelse, ankomst – det sjældne indtryk af en flydende rejse, hvor alt flyder naturligt.
Det er sådan,AEROAFFAIRES ser på hver enkelt sag: ikke som en flyvning, der skal organiseres, men som en komplet rejseplan, der skal opbygges. Fra det øjeblik du forlader din bygning til din næste aftale, tæller hvert segment.
Skal du tidligt hjem? Vi sender en chauffør hjem til dig med tidsplaner, der er baseret på den aktuelle trafik, prioriteret adgang og koordinering med dit fly.
Ankommer du til Tokyo i mindre end 24 timer? Vi arrangerer en hurtig transfer, et hotel tæt på mødestedet og en returrejse, der er optimeret i forhold til landings- og reguleringstider.
Der er ingen grund til at bruge flere serviceudbydere eller selv styre friktionszoner. Vi styrer hele rejsen og bevarer overblikket.
Luftfartsekspertens rolle, et enkelt kontaktpunkt AEROAFFAIRES
Denne model er baseret på en grundlæggende søjle: det menneskelige forhold. Bag hver fil er der en dedikeret rådgiver, som er med dig fra start til slut. De følger ikke et manuskript, de følger dine begrænsninger. De foreslår ikke generiske løsninger; de opbygger et skræddersyet svar, der er tilpasset den aktuelle kontekst.
- Har du et fortroligt krav, der skal opfyldes? Vi kan tilpasse dine boardingprocedurer.
- Vil du undgå bestemte lufthavne eller flyselskaber? Vi udelukker dem fra vores forslag.
- Har du brug for at ændre dine planer i sidste øjeblik? Vi omorganiserer alt uden unødvendige begrundelser.
Din rådgiver på AEROAFFAIRES er dit eneste kontaktpunkt, som altid er tilgængeligt. De kender dine præferencer, din følsomhed og dine vaner. Han kan administrere dine flyrejser såvel som dit teams eller dine gæsters. På en måde er han den usynlige dirigent for dine rejser.
I en verden, hvor rejserne bliver mere og mere fragmenterede, giver denne integrerede tilgang en sjælden sammenhæng i det at rejse. Det er ikke længere en række segmenter, det er en klar linje, perfekt kortlagt, uden pauser.
Hvem er dette flyselskab til?
Ledere, VIP’er, mobilitetsteams og direktionsassistenter
Denne billettjeneste til business eller første klasse er ikke for alle. Den er designet til dem, hvis rejser er hyppige, følsomme og komplekse. Og for dem, der ikke har tid til at sammenligne flyafgange eller håndtere uforudsete hændelser.
For en CEO eller et medlem af et forretningsudvalg tæller hvert minut, og hver overgang skal være problemfri. At miste en halv time ved check-in eller at skulle håndtere en uforudset ændring af boardinggate er en reel omkostning.
For en direktionsassistent er rejseadministration ofte en ekstra byrde i en allerede travl hverdag. Research, sammenligning, justering, bekræftelse, videresendelse, påmindelse … det er dyrebar tid, somAEROAFFAIRES kan frigøre.
For et mobilitetsteam eller en travel manager er prioriteten et andet sted: at kontrollere omkostningerne, undgå fejl og garantere en ensartet oplevelse. Med en centraliseret service forkortes valideringskredsløbene, antallet af kontakter reduceres, og hændelser begrænses.
Og for VIP-kunder – kunstnere, diplomater, internationale investorer – er det, der tæller, diskretion, fleksibilitet og smidig håndtering i alle faser af rejsen. Excellence i detaljen. Ingen prangende løfter, bare upåklagelig udførelse.

Privat concierge-service og luksushoteller
High-end concierge-tjenester – i London, Dubai, Paris eller Genève – henvender sig oftere og oftere til os. Hvorfor gør de det? Fordi de leder efter en pålidelig og diskret partner, der kan tilbyde skræddersyede fly billetter med samme serviceniveau som en privat jetflyvning.
Vi ved, hvordan vi skal opfylde deres behov med :
- hurtige, velargumenterede forslag
- førsteklasses billetmuligheder i overensstemmelse med slutkundens image,
- problemfri håndtering af ændringer i sidste øjeblik.
Du côté des hôtels 5 étoiles et palacesnår det drejer sig om private jetfly, er behovet det samme: at tilbyde deres kunder en afgang under de bedst mulige forhold, selv på en kommerciel flyvning. For en returrejse, en forbindelse med en mellemlanding, en uplanlagt afgang … vi er stafetten, der garanterer en dør-til-dør-service, der er oprindelsesinstitutionen værdig.
Hvad har alle disse mål til fælles? Et ønske om at uddelegere uden at gå på kompromis med kvaliteten. Ikke at spilde tid på detaljer, men kræve, at alt er perfekt på plads.

En ny fase i strategien AEROAFFAIRES
Udvidelse af kompetencer til skræddersyede private forretningsrejser
Siden oprettelsen er AEROAFFAIRES aldrig holdt op med at udvikle sig. I første omgang opbyggede virksomheden sin ekspertise inden for mægling af forretningsflyvning med tusindvis af organiserede flyvninger rundt om i verden, inden den udviklede et banebrydende udvalg af helikoptere, medicinsk luftfart og ultrapersonlige tjenester.
I dag, hvor vi har integreret kommerciel billetudstedelse i vores concierge-service, fortsætter vi i samme spor: Vi tilbyder en stadig mere omfattende service uden at slække på kvaliteten.
Vores kerneforretning er fortsat privatflyvning. Det mister vi ikke af syne. Men vi ved, at vores kunder ikke opdeler deres forventninger. Det, de leder efter, er ikke én serviceudbyder, en anden til langdistanceflyvning og en tredje til logistik: De leder efter en partner, de kan stole på, og som er i stand til at håndtere hele pakken på en sammenhængende måde.
I den forstand er kommerciel billettering ikke en udvidelse, det er en naturlig udvidelse. Det er en del af den samme servicefilosofi med de samme standarder og de samme krav til lydhørhed, fortrolighed og præcision.
AEROAFFAIRESførsteklasses, skræddersyet partner inden for lufttransport
I en sektor, hvor mange virksomheder er tilfredse med at sælge flyvetid eller adgang til en platform, har AEROAFFAIRES valgt en anden positionering: som en ægte concierge-service for flyselskaber.
Det betyder
- at tage sig tid til at lytte til reelle behov, også selv om de er komplekse;
- at foreslå en skræddersyet løsning, ikke bare en, der er tilgængelig;
- at forudse de detaljer, der bag kulisserne vil gøre hele forskellen;
- udvise elegant service uden smarte tricks, men med absolut stringens.
Vores ambition er klar: Hver eneste rejse, der organiseres med os, uanset om det er med businessjet eller kommercielt fly, skal bære signaturen AEROAFFAIRES. En sober, intelligent og dybt menneskelig service.
Konklusion: Overlad dine rejser til eksperter, der arrangerer dem med præcision
Rejsemønstrene ændrer sig, behovene diversificeres, men én ting forbliver den samme: kravene fra dem, der rejser ofte, langt og hurtigt.
På AEROAFFAIRES har vi længe forstået, at det ikke er flyvningens karakter, der tæller, men kvaliteten af hele rejsen. Et privatfly er ingen erstatning for en langdistanceflyvning på første klasse. Og en flybillet, selv en forretningsbillet, er ikke nok, hvis den ikke er integreret i en sømløs organisation.
Det er derfor, vi udvider vores tilbud i dag. For at gøre det muligt for vores kunder – uanset om de er ledere, assistenter, concierge-tjenester eller mobilitetsteams – at overlade hele deres rejsebehov til et enkelt kontaktpunkt. Fra den første til den sidste kilometer.
Vores forpligtelse er enkel: at tilbyde dig en skræddersyet concierge-service under flyvningen, der kombinerer smidigheden ved en privatflyvning, stringensen ved en kommerciel flyvning i topklasse og den logistiske intelligens ved en sømløs rejseplan.
Ingen støj. Ingen overfyldning. Kun hvad der er brug for, når der er brug for det.
Hvordan adskillerAEROAFFAIRES commercial ticketing sig fra traditionelle onlineplatforme?
I modsætning til automatiserede platforme tilbyder AEROAFFAIRES en menneskelig, personlig tilgang. Hver reservation håndteres af en dedikeret rådgiver, som garanterer, at servicen er skræddersyet til den rejsendes specifikke behov, hvad enten det drejer sig om sædepræferencer, optimerede forbindelser eller ekstra services.
Hvordan håndterer AEROAFFAIRES uforudsete hændelser som forsinkelser eller aflysninger?
Takket være proaktiv flyovervågning og konstant kommunikation med flyselskaberne kan AEROAFFAIRES forudse forstyrrelser og foreslå alternative løsninger i realtid, hvilket sikrer kunderne en stressfri rejse.
Er det muligt at kombinere en kommerciel flyvning med en privatflyvning i samme booking?
Ja, AEROAFFAIRES udmærker sig ved at koordinere hybridrejser. For eksempel kan en kunde tage en kommerciel langdistanceflyvning efterfulgt af en privat jettransfer til den endelige destination, alt sammen tilrettelagt for at sikre en glidende overgang uden tidstab
AEROAFFAIRES tilbyder de yderligere tjenester til kommercielle flyvninger?
Ja, helt sikkert. Tjenesterne kan omfatte booking af VIP-lounges, organisering af ground transfers, håndtering af toldformaliteter og endda koordinering af specifikke tjenester om bord, hvilket sikrer en komplet, skræddersyet rejseoplevelse.
Har du et spørgsmål? Kontakt vores team

Isabelle CLERC
CEO AEROAFFAIRES

François-Xavier CLERC
Grundlægger AEROAFFAIRES
Vores luftfarts eksperter står til rådighed for at hjælpe dig på hvert trin af din reservation.